正确的认识态度对待买家的评价
当开网店的掌柜们生意做多了，难免会遇到信用评价方面的问题，比如出现纠纷了，买家会来投诉或是给不好的评价，比如中评和差评。其实，中评和差评没有什么可怕的，用平常心去对待，在淘宝上的绝大多数的客户都是明理的，只要卖家心态端正，对这些评价解释到位，这些评价反而是能推广卖家店铺的最好广告了。
首先，合[……]
掌柜们选择快递公司的技巧
开网店的掌柜们包装宝贝有两大目的：第一是让客户感觉到卖家的用心；第二是保证宝贝在运送过程中不被损坏．制作一份能让客户满意并且不会在路上损坏的包装，其实并不需要太多的成本，这里小编来讲述一下具体的包装方法。
首先，我们先来了解快递这个行业，绝大多数的快递公司业务是非常规范的，绝大多数的业务员也是[……]
通过对网店宝贝的仔细研究来确定分类
如果掌柜的宝贝没有按照上面测试中的分类方法分类，掌柜也可以再次对自己出售的宝贝进行深入地研究，详细地了解宝贝的各方面属性及特性，然后再根据这些属性及特性结合客户搜索宝贝时的心理来确定分类，这样开网店的分类效果就一定会比之前我们所设置的分类要好很多，更能够抓住客户的心理，以此来让客户更好地搜索到掌柜的[……]
新手网店掌柜误操作的补救方法
开网店的新手们刚接触这个新兴事物，在不经意间很容易导致一些误操作，给网店的管理造成了一些困扰，有的甚至引起了网店宝贝数据的丢失等等，为了将这种风险所带来的损失降低，我们首先应该对网店的数据进行备份，这个时候需要用到淘宝助理这个工具，这个是以防万一的做法。然而现实情况下，当这样的情况真实发生了，开网店[……]
在淘宝网快速检索的方法有哪些？
最近许多朋友向小编询问如何在淘宝网上快速的检索到心仪的商品。因此里面的商品实在是太多了。在成千上万件的商品中去挑选自己需要的，这个挑选的过程肯定是一个非常繁琐的过程，就拿同一商品而言，开网店的店家数量就近几千家。网上搜索商品需要注重以下技巧。
首先，关键词搜索，这种搜索方式与通常的网页搜索方法[……]
教你用新浪微博来推广网店
新浪微博的火热程度，相信就无需小编多言了，在这里，小编将会讲述一下如何利用新浪微博来达到推广网店的目的。对于刚开始开网店的新手掌柜们来说，如何对网店进行恰当的推广营销可谓是重中之重，因为网店起初是没有任何信誉度的，有的可能开了差不多一二个月都没有顾客光临，如何利用网上开店的技巧来推广网店。其中新浪微[……]
如何成就网店品牌化发展之路
有人说开网店就是为了赚钱，也有人说开网店是为了满足自己的兴趣爱好，但是也有人说开网店是为了形成自己的品牌创业之路。当我们的网店经营到了一定规模之后，品牌效应所带来的影响是巨大的。曾有专家这样说，品牌化商品的价格就是在商品的成本之后多加一个零。网店品牌的设计是从网店整体形象出发，结合销售商品的特征来做[……]
网店商品上架之前需要做哪些准备
掌柜们在发布网店的宝贝之前需要准备商品的相关资料，这些商品的相关资料主要包括后期处理的宝贝图片、商品的详细介绍等等。关于宝贝的图片有相关开网店的技巧需要特别注意： 关于商品描述内容，可以先在记事本中撰写并整理好，发布商品时打开文档复制内容就可以了。这样也能防止由于网页崩溃而造成填写内容丢失。[……]
如何成功经营网上店铺
说起开网店并不是单单一项要机械地进货、卖货的活动，更是一项需要技能的技术活。与顾客沟通需要好的沟通技巧，如何给顾客留下好的第一印象，如何在沟通过程中赢取顾客的信任，如何在沟通是渗透自己的商品以便方便售出，如何在售后为顾客解决各种麻烦，面对顾客种种要求如何应对，都需要沟通的技巧。此外，网店设计也同样需[……]
买家的好评和掌柜的优质服务是相辅相成的
淘宝买家的评价一直以来都是掌柜们最为看重的环节，掌柜们希望通过网店商品和服务质量来获得买家的认可和肯定。当然世事无绝对，有的时候也会出现一些难以掌控的地方，比如商品在物流阶段出现问题，结果掌柜获得了买家的差评。目前评价分为三种：好评，中评和差评。对应的分数分别为一分、零分和负分。好评对于网店的运转是[……]