从现实的角度讲，无论淘宝店主和买家的交流再怎么愉悦，让买家下订单才是最终的目的。只有买家下了订单，才代表一笔交易的完成，淘宝店主才有了收获。那么该如何搞定买家，让买家完成订单呢？只需要做好以下几步就可以轻松搞定买家：
1、 首先需要做的就是和买家搞好关系，一个轻松愉快的交流环境会让买家减少顾虑，快速完成订单。当然这也需要把买家分为两类来看：其中一类买家属于比较常见的，就是举棋不定，还没有做好决定买哪样以及是否在你的店铺里买；而另外一种买家就是直接简单询问商品情况就完成订单。对于前者，就需要店主多下些功夫，把买家尽量留在你的店里。交流过程中的礼貌是必须的，最基本的交流礼仪也是店主应该掌握的。比如使用“您好”而不是“你好”等等。而对于后者来说，基本上都是一些淘宝老买家，他们可能是对你的店铺特别熟悉或者干脆就是回头客。如果你认识最好寒暄几句，能给些优惠就给些优惠，继续巩固顾客源。对于这类买家的交流就是要尽量简洁，直接回答他的问题就好了，不用拐弯抹角。另外除非他主动询问其他产品，否则也不要向他推销其他产品，这样做经常会给老顾客带来反感。
2、 循循善诱，心态平和。在与买家交流时一定要端正心态，有的店主急切的销售商品，这种心情是可以理解的，但如果在交流过程中表现得过于明显往往会吓跑买家。对于这类店主，需要做到的就是把自己店铺的商品情况有详细的了解，对自己的宝贝了如指掌，按买家的提问回答问题。在需要的时候给买家一些建议，或者是推荐一些商品。要懂得循循善诱，虽然在推销商品，但最好不让买家看出来自己在推销商品。最好是以一个朋友的身份给对方提意见，这样可以起到很好的效果，促使买家下订单。
3、 利润为本，尽量满足买家需求：对于一些利润较大的商品，如果买家提出的优惠并不过分，尽量满足买家的需求。如果是一些薄利商品，则要尽量和买家讲清情况，买家自己也清楚别家的价格，一般不会强人所难。
做好几点，基本上就可以把买家留在自己的店铺，促成订单的完成。