在网上开网店，和实体店一样，客户是每家店的衣食父母，只有满足他们的需求，为客户提供最优质的服务，才能赢得客户的认可。但是不少店主在开网店的过程中常常以我为主，以为只要价格实惠就会有客户下单，常常忽略了如何更好的经营与客户之间的关系。今天小编就与大家来分析下客户对于店主的那些行为会很讨厌。
第一、咨询得不到回复。咨询是客户在购买宝贝为了有一个更好的了解必然的步骤之一，但是如果有客户向店家咨询，却碰到客服久久未能回复，或者没有回复，直接的后果就是客户常常会走掉，浪费了一个流量，为不少客户所诟病。
第二、废话连篇。这种情况一般发生在客户在向卖家咨询过程中，卖家为了推销自己的产品或者让客户更好的了解自己的宝贝，常常设置自动回复就是一排过去，有图有字甚至还有闪屏，让客户非常讨厌。建议开网店在加入广告信息的时候可以在了解的前后，而不应毫无规律的强制添加给客户。
第三、价格的变化。很显然，开网店客户除了看质量，价格是一个非常关键的因素，如果店主在经营过程中对于宝贝的价格一直更改是非常不好的事情，如果价格比之前低还好，如果价格比之前要高，任凭你对于客户在质量、成本甚至运费方面做多解释，客户常常都不会埋单，更加不会站在你的角度去考虑。
第四、处理纠纷不及时。在开网店交易过程中碰到退换货是非常正常的事，但是让客户讨厌的不是会碰到这些事，而是碰到这些事以后店主的态度及处理方式让客户非常不高兴，在这方面，小编建议卖家除了在产品质量上严格把关之外，还要对售后人员的态度及职业操守做一个严谨的培训，让他们认识到售后服务工作的重要性。
第五、交易后的广告信息。在开网店交易成功之后客户常常留下了自己的不少信息，如QQ、淘宝账号、个人姓名及地址，这就麻烦了，商家常常在节日甚至平常就会时不时往自己的邮箱等发站内信，主要就是一些自己产品的促销信息等，毫不保留的往客户邮箱里塞，都不管客户接不接受，这种行为常常让客户非常讨厌。