人们网购,希望买到比实体店更优惠的价格是最基本的心理,因此可能与实体店相比同样的价格也会存在一定的价格抗性,在下订单之前,存在价格抗性肯定会与卖家存在讨价还价的情况。而事实告诉我们,讨价还价也是客户即将成交的征兆之一,开网店卖家如果掌握了如何与客户进行讨价还价的技巧,是决定交易是否能成的法宝之一。今天就交大家几个开网店方法。
第一,以更小单位报价。
这其实是一种给客户的心理作用,通过缩小宝贝单位降低商品总价来规避客户强烈的价格抗性,比如已经糖果要100元,而描绘价格则以一两10元,或者西服一套是2000元,一件只要500元,总价没变,但是与客户沟通的形式就有所差异,心理感受也不一样。
第二,开网店卖家做适当的让步。
有时候,客户的议价过程也并非买家无法接受或者多么的无理取闹,可能就是零头去掉或者赠送一件低价的附属品,对于卖家来说,退一步可能利润会减少一点点,但是得到的确实客户真诚的评价和感情的递增。
第三,比较相同产品的价格。
如果自己的产品在价格上确实处在市场的较低水平,而客户还要求进一步的让利,在自己无法降价的情况下,开网店卖家完全可以将自己的商品同竞争对手的同类产品进行比较,并且展示给客户看,说明价格的合理性,比较法产生的效果会更好。
第四,虚化总价概念。
这个方法是指卖家在制定价格策略的时候以尾数的形式标出,比如1000块却标以990元,也是一种心理感受,让客户认为买到了更便宜的宝贝,并且让步不多,卖家损失也不多。
第五,不可顺着客户的意思降价。
这个和平常的市场买菜道理是一样的,卖菜的阿姨会先告诉你生意不好做看你心诚给你五毛钱的优惠,看你实在没兴趣要走了,他再说,算了算了,亏本卖给你了。作为买家的客户也是一样,如果一下子就对你提出要比较多的优惠,尽管卖家可能接受,但是立马答应反而会起到反作用。开网店应该循序渐进,讲明宝贝的优点在让利给客户,客户就会觉得你的产品真的有优势并且卖家是诚心要让利于你,这也是开网店的技巧之一。