开网店的朋友有没有过这样的经历,已经到了旺季,可是同类店铺的销售量不断攀升,而自己的店铺就像一头沉睡的狮子,那么,如何经营好网店,让睡梦中的狮子醒来就成了网店店主不约而同的问题。
视觉系效果很重要。同样一件商品尽量不用大众图片,立意要新颖,选好角度,设计好光线,背景要相衬,拍出来的图片可以适当地加点艺术效果,但避免改变商品的外观,特别是色系。否则,即使顾客看到美图勾起了购买欲望,由于希望值越大,反而提高了商品的要求度。店铺要进行“装修”,可以在店铺适当地插点柔和性的小音乐,店面搭配合理美观,布局整洁。及时地整理店铺,及时地将商品归类,该下架的下架,该“换季”的“换季”,这里所说的“换季”是指,将过了季的商品或长时期未销售的商品另放一个位置,可以趁着各种节日的由头,打折促销,或是贴出“换季清仓”的标签,尽量不将商品压到第二年。如何经营好网店?及时地将新进商品上架,保持店里的流动性最为关键。不管店里的商店销售与否,都要经常地推陈出新,让顾客有“看头”。很多顾客都特别细心,往往会持续地关注一个店铺的一件商品,看它会不会是真打折。做为店主,可以将新进的商品按正常销售价销售,等到换季或是某黄金季时,可以适当地放宽路子,搞一点小实惠会顾客。说到小实惠,店主在接受定单后,可以在打包的商品里赠送点小礼品,比如,买套衣服送双袜子等,这个根据个人销售利润而定。俗话说,瓜子不饱暖人心,很多顾客就是因为这一点点“小恩小惠”而受到感动,从而爽快地给你五个星。再有,就是态度问题,在遇到顾客咨询相关商品的任何问题时,都要耐心地解答,而且速度要快,有些急性子的顾客或者时间很紧的顾客,就是因为你的回答过慢而跑到了别家的店铺里去购买。解答时要耐心,细心加宽心,不管顾客用什么样的口吻向你咨询,做为店方都应该不厌其烦地耐心讲解。还有发货要快,不农顾客是否提醒你,这件商品他急于使用,你都要尽量当天定单,当天发货,如果因为缺货或是其它一些原因,可以告知顾客,请顾客谅解。
进入旺季,别再让你的店安安静静,如何经营好网店?用心最重要。