人与人第一次见面，会产生一个第一印象，会在心里给你打一个印象分，做一个标记，意味着好坏的标记，决定以后还会不会有往来，说白了，就是对你这个人得评价。有些人的评价你可以不去在乎，但有些评价却是很重要的，像电视剧情演的那样，一个商业合作，如果你给人的第一印象不好，那么很难让人对你产生信任，那么这个合作就会泡汤。电视句也是根据生活改编的，所以这种情况，生活中完全都有，也相信很多人遇到过。
在生活中，我们开店，要是有人说，这个店内的商品不好，质量不好，东西不好吃等等的坏评价，那么这就表示着你这个店迟早是要倒闭的，不止在生活中，评价是这么的重要，在虚拟世界里的网店评价也是如此重要的，我们消费者在网店购买商品，除了看这个商品外观之外，店铺的信誉，我们最重要的还是看评价，评价的好，消费者就更容易去购买，当然相反，评价的不好，就不会有人购买了，所以评价对网店来说是至关重要的。
于是就有了掌柜劝顾客改评价的事情，有些顾客，比较好说话，你只要对他晓之以理，说些开网店不容易的之类的一些话，感动顾客，顾客听了就会改好评。而写顾客你则要用些技巧了，像是提出给顾客返现，送优惠券…这类的特殊条件，有些顾客会经不起诱惑，就会改评价，但有些顾客，比较的坚忍不拔，无论你怎么说，怎么诱惑，他都不答应改评价。那么掌柜遇到这样的顾客该怎么办呢，有些掌柜磨破嘴皮都劝说不了，只好放弃，没办法。可是有些掌柜，可能是报复心比较重，就会采取一些极端的手段，像是给顾客邮寄寿衣，自慰器，恐怖物件等等一些的报复商品，或是打骚扰电话，这些事件很多电视台其实都有报导的，相信很多人也都看到过这些报导，我记得，我看到这些报导之后，我很无语，不过我没有遇到这些事。对于这类掌柜，我实在是不知道该怎样去评论，只能说这个社会的大众的人品还有待完善，还有需要加强这方面对消费者的保护措施，最好能够杜绝这类现象的再次发生。