a、碰到要议价的买家不能生硬的说一口价啊。
大家都会有体会的，自己去买产品时，不问问有啥优惠的，自己心里也不会舒服的嘛。看到东东，即使是便宜的东东，也要问一问，有没再优惠，是人之常情。所以各位卖家要记得少赚少赔这四个字噢。换作是我，买家要我优惠，我也是不好优惠的。呵呵，太心软了。买家一还价我就会联想到如果是我在买这个东西是会怎么样。哎，太自恋啦了。
b、碰到不太会尊重人的买家你也要很有礼貌的积极回应。
因为你的态度也许会帮助某些人性格上的缺陷。他说什么问题就解释什么问题，只需做到自己问心无愧，坦诚相待。
c、碰到超级优秀，特别爽快的买家。比如问下有没货就直接拍下产品的买家，你也要爽快些，麻利些，主动送小礼品，及时发货，这才是对买家的回报。
d、特别注意以下“十忌”
1、忌争辩(时刻不要忘记您的职业、您的身份是做什么的)
卖家在与买家沟通时，我们主要是推销产品的，不是来参加辩论会的，要知道与买家争辩解决不了任何问题，只会招致顾客的反感。 卖家首先要理解买家对商品有不同的认识和见解，容许人家讲话，发表不同的意见；如果您刻意地去和买家发生激烈的争论，即使您占了上风，赢得了胜利，把顾客驳得哑口无言、体无完肤、面红耳赤、无地自容，您快活了、高兴了，但您得到的是什么呢？是失去了买家、丢掉了生意。
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