网上开店与实体店有所不同,消费者在购买商品之前无法实实在在的对商品有一个认知,没有办法真正的去了解商品的特征,顾客的诸多疑问没有得到很好的宣泄和解释。因此,网上开店应该在宝贝描述阶段进行详细的描述。这个关键词是没错的,介绍的越发的详细,越能够解释买家心理的千千万万的问题,这样的商品所获得的信任感也就越高。简单的来说,消费者是不愿意去花费大量的时间来与卖家进行交谈砍价的,就某些细节问题问个不停,如果能够自己解决,自助式的购买方式可谓大受欢迎。
那么商品在描述阶段需要注意哪些问题呢,首先,描述的文章一定要精美,能够全面细致的描述商品的相关内容和细节问题,最好能够介绍一些使用方法和注意事项,更加贴心地为买家考虑。同时为了直观性,商品描述应该使用文字、图像、表格三种形式结合来描述,这样买家看起来会更加直观,增加了购买的可能性。其次,商品描述结束应注明卖家相关信息,如联系方式、交易方式、优惠策略、相关网站等。在商品描述中也可以加入相关推荐商品,譬如本店的热销商品、相关商品等,能够让买家更多地接触你的商品,增加商品的宣传力度。另外还可以通过自拍清晰图片来描述商品。除了用文字描述商品,放一张清晰的图片更具有形象性,也成为吸引顾客的关键。前提是商家必须保证图片的清晰度、层次性。最好通过自拍商品实物图来描述商品,这样更真实,可以给买家更直观的印象。为商品拍照片时,一定要保证其真实、清晰、突出主体、漂亮的优点。一张完美的照片是很能吸引买家眼球的。店主最好使用摄影棚、摄影灯等设施拍照,再用PS简单处理一下。商品照片要突出商品的主题,不要跟配饰物品分不开,显得主次不分就不好了。
最后,网店掌柜可以在描述里面多放一些商品的图片,或者针对商品的一些细节进行放大和展示,能够让买家大体上对商品有个准确的把握。关于商品的材质、优缺点、具体的尺码都需要明确的写出来,能够供买家自行选择。关于物流的一些注意事项需要提前写好,以免日后交易扯皮。