网上开店不是单纯的把商品上架就可以了，我们需要多加推广，有顾客上门之后，我们还需要注意与顾客沟通的技巧。如何给顾客留下好的第一印象，如何在沟通过程中赢取顾客的信任，如何在沟通是渗透自己的商品以便方便售出，如何在售后为顾客解决各种麻烦，面对顾客种种要求如何应对，都需要沟通的技巧。此外，网店设计也同样需要技巧。店铺的设置，图片的摆出，还有种种产品文案。店家最好能自学一些美化技术，对店铺的美工设计也是有好处的。
网店的经营最重要的是店家与买家的沟通，沟通好了才可以有合作，才可以创效益，才可以有更进一步的沟通和更多的客源。要做到人性化，就要求店家以最真诚的态度对待买家，做好咨询、售后服务，方方面面做到位，让人不得不暗自叹服，这才是网店长久经营之道。此外，人性化还需要店家充分发挥所谓的主观能动性，认真做好每一个环节，亲力亲为，这样才确保每一个环节都在自己的掌控之中，了解全局状况，了解发展的趋势，以做出更好的成绩。
一些掌柜们为了追求更多的利益，以求最大氛围内获取收益，则更是要注重工作的效率。网店经营的各个环节，都要讲求效率。网店经营初期，要找到好的货源，可靠的供应商，以求在短时间内以最合理的价格，获取最优质的商品。在网店经营过程之中，也要讲究效率。店家与顾客的沟通，要在充分满足顾客需求的基础上做到速战速决，因为在这一刻浪费的时间，就很可能造成下一刻的损失，客源的的流走。这就需要雇佣几个可靠的客服。发货阶段，要找高效的快递，既可以为顾客带来便利，也可以为自己积攒信誉，赢得好评。
最后，网店掌柜们需要控制好自身的情绪。人的情绪是一个很奇妙的感觉，很多时候可以成在情绪，败也在情绪。有的店家在开店之初是一时冲动，看到别的店铺经营的有声有色，便一时脑热加入了网店的大潮。这是情绪使然。然而一时的冲动，满腔的热情又在网店经营过程中被所遇到的种种困难所打灭，以致没有心思经营，导致关门大吉，这也是情绪作祟。
