创业者想要知道如何开网店首先要学会如何服务消费者。现如今很多网店的店主在消费者消费的时候秉承着最热情的服务堪称面面俱到，但是在与消费者交易成功后就对消费者不管不顾了，丝毫不关心消费者在收到商品时满意不满意，直到消费者主动兴师问罪找上门了才去为消费者解决售后问题，遭到了很多消费者的不满。
创业者想要将网店做好不仅需要对商品有个保障，更需要对消费者有个良好的服务态度。消费者能成就创业者的网店也能击垮创业者的网店，只有做到让消费者不管在消费前还是消费后买个舒心，创业者也能将网店越做越好越做越大。
1 创业者要端正自身的服务态度
创业者想要赢得更多的消费者，想要将自己的网店长久的经营下去就需要端正自己的服务态度。有些创业者认为能进店消费的才叫消费者，凡是进店不消费的完全不用搭理。如果创业者一直秉着这种服务态度来服务消费者网店迟早开不下去。
现在只要动动手指就能在网络上搜索出上百件同款，消费者除了会凭着价格质量以及好评率购买之外还有就是店家的服务态度。因此创业者想要通过开网店来盈利更多的话就必须要端正自身的服务态度。
2 创业者要从每个细节上展现服务精神
想要知道如何开网店，就要学会如何服务消费者。每一位消费者都有各自不同的脾气，有些消费者在购买时不会跟店家有一句沟通有些消费者则会问店家非常多的问题最后再思考良久都没有下单。面对第二种消费者时创业者就需要展现你的服务精神了。要做到不管消费者多么啰嗦都能始终热情回应，做到在售前售中售后都能始终如一。这样即便消费者这次不购买，下次也会做个回头客。
3 创业者要做到延续服务，维护客户
不要认为与交易者交易成功就是一次合格的买卖了，创业者可以在消费者受到商品后询问消费者对商品是否满意。因为消费者在购买时看不到实物，偶尔在收到货物之后会有一些小失望。不过只要创业者服务到位，及时为消费者解决问题，一定能博得消费者的好感。