新人开店的几个必要素质

今天和大家分享的是如何开网店之网店店长需要具备几个必要素质，在这个信息化的社会中发展我们一定要学会内外兼修才可以生存下来：

 

1 、能够很好的应付各个年龄阶段的顾客

   

女孩、女人都喜欢用衣服来把自己装扮的漂漂亮亮的。在网络发达的现代社会，网购已不在是高楼大厦里面白领们的专利，我们年轻漂亮的大学生们也是网购的庞大消费者，往往她们会选择一些款式新颖，价格相对合适自己的衣服，毕竟钱都是爹妈给的哈，在价格上她们会比较“斤斤计较”，怎么样让她们接受你能承受的价格呢？需要思考哦！  还有一群30出头的已婚妇女，也是网购零售业的消费主力，她们有良好的经济能力，一般采购量大、频繁，但是通常也是问题一族，如果你日常迎来送往中对她们都有游刃有余地应付，那可以说有了成功的一半。

 

2、爱上并熟悉你的商品，像对待自己的孩子一样

  

在现实生活中，做为一个业绩相当好的销售精英，不但要一表人材哈（题外话），要能说会道哈，能说会道也要有一个内容是吧。这就需要你对你所销售的商品非常的了解，才能有足够的把握要别人接受你的商品。同样做为网店的一家之主，一定要爱上并熟悉你所销售的商品，不要一味地去抱怨产品问题，如果是这样，连自己都不喜欢的东西会让别人也能喜欢吗？

  

3 、要充满热情地耐心地接待你的每一个素未谋面的客户

 

做为一个网店的销售人员，无论怎么样高姿态、刁蛮、挑三拣四的客户，都不要被她的烦琐问题，影响你的情绪，一定要始终保持无比热情的心态去接待她，要知道，自己的最终目的是卖掉你的商品，换位思考，如果自己是消费者呢？要充分做好这样的心理准备，因为在网络销售的日子里，你的顾客中很多都会是这样的人，不知己知彼，如何百战百胜？

4、要有良好的售后服务

  

网络销售最大的缺陷就是买家看不到，摸不着商品，完全是凭着相信店主的介绍，图片去购买商品的。所以做为被买家们相信的卖家们，一定要有良好的售后服务，不要以为把商品卖出去，就等着支付宝到账，万万不可哦，因为买家还有一个“杀手锏”，就是收到商品后的评价，如果售后服务不好，有些人就会以差评相威胁的哦！这可事关自己小店的信誉问题哦！不过一般的买家只要自己能够满足她的合理要求，都会给好评的哈！别担心哦！

  

5、坚持是成功的基石

 

万事开头难，无论做任何事情开始都是很难的，特别是自己创业，没有雄厚的资金，没有关系网，什么都需要自己亲力亲为。但是，如果你确定一个奋斗目标，就不要放弃，坚持就是成功的基石！牛奶会有的，面包会有的。

今天就写这么多，如果有什么不对的地方，大家有想法可以留言，我有空回复的。

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