内容过多广告
微博本身是一个弱关系链的信息流工具,也是用户一个情感表达的工具。就决定了微博本身具备有新闻和生活两个属性。如果你的微博没有太多关于新闻或者生活的信息,而是一味的广告的话,我相信你的微博没有太多的粉丝,如果有也是通过其它手法获取而来的。一旦少了外部的因素,你的博友也会纷纷离你而去。所以特别对于企业来说,如何控制宣传和情感生活交流两不误,就必须对广告和内容做一个比较好比例控制,使广告融合到内容当中。
忌太多的@,转发,刷屏
有些企业,特别是那些在做活动的企业,经常使用@这个功能。这样他的粉丝的“提到我”就有系统的提示,可以增加被查看的机率。但是,如果经常使用这个@的功能,让用户增加查看他不喜欢的广告信息,最后的结果就是“黑名单”。白白损失了许多粉丝。还有,一些企业的微博特别喜欢用刷屏的方式来引起别人的注意,增加曝光的机率,但是,有没有考虑你的粉丝的用户体验,如果他的内容全部是你的内容而看不到其它人的内容时,他也会弃你而去。所以,一个要把握好内容的频率,一般一天不要超过10条。
注意与粉丝的互动
国外许多成功的企业把微博当成一个客服的工具,细心和耐心在微博上解答用户每一个问题,而我们的许多企业根本上就不理用户的留言,发发内容就完事了,没有与网友进行进一步深入的互动。这样很难获取忠实的粉丝,最终也没有办法变成你的客户。因此,要注意与用户之间的互动,而且这些互动应该是双方的,并且是良好的。