关于我的电商回忆录之如何开网店故事，几本已经用比较简单、通俗、易懂的文字阐述完毕。在这简短的18节小故事的叙述中，有我个人的经历、心里活动、如何开网店的方法、如何开网店的流程、步骤，但是这些都不是最重要的，最重要的是：心态。
心态决定姿态，而姿态决定了生态。
很多人都知道，想要做成一件事情就必须具备好的心态也就是好的心里素质，虽然是废话，但是一定要讲，毕竟自己亲身经历过，所以特别有体会的是：细节上的问题。我常常出现的问题就是心态上的问题，也就是对待事物的态度，对待事物的态度很不认真，所以特别容易失败。
心态最重要，尤其是新人做电子商务，一个新人什么都不会，一些都归于零，这些不是年龄说了算，而是经历说了算，经历过才会有经验，做电子商务这么长时间，和新手有过对话，和高手有过交流，新手通常是在找方法，而高手往往探讨最多的是心态，是思维。
举一个简单的例子：遇到刁蛮的顾客，话费充值平台延迟几分钟，直接给与差评。同样的一件事情，不同心态的处理方法不同，结果也就不同。
有的人可能感觉话费充值、点卡充值这样的业务本来就赚不了多少钱，再打个电话给客户反映情况，那样的话，自己就赔本了，但是心态好的人就不会可惜这个电话费，因为心态的不同，决定着高度也不同，而后者则会选择去打这个电话，因为后者想的比较远，可能自己暂时的赔本以后这个朋友会经常到店里充值，甚至会介绍朋友来，这样的话，那自己赚到的会更多。
所以，开网店最重要的不是方法、技巧，而是心态。
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