成功是不完全具备可复制性的，但是有时候成功却是可以复制的。今天就带大家一起研究研究皇冠卖家背后的经营秘密。
为了探索同行所使用的战术与运营方法，不入虎穴焉得虎子，最后决定亲自到比自己做的好的皇冠店铺中进行购物，享受整个购物的过程，观察做的好的地方，把值得学习的和借鉴的都记录下来。
昨天尝试了第一家，感觉需要学习的地方有2点。今天就分享给大家，希望大家可以学习一下：
1、短信催单
当时拍下了商品，但是我并没有及时付款，其实我是想看看他们是如何通过阿里旺旺和没有付款单的顾客进行沟通的，结果他们并没有采取旺旺的方式进行留言，而是直接采用短信的形式进行咨询。
这点是店铺内需要改进的地方，一个短信又花不了多少钱，但是却比阿里旺旺的效果要好。
2、圈住顾客
当我顺利完成购物以后，掌柜邀请我加入他们的VIP顾客QQ群，我加了进去是个500人的高级群，里边很热闹，大家都在里边讨论今年的流行款式，价格和一些生活上的事情，感觉这个气氛非常好。
不仅在店铺中购买到了如意的产品，而且还可以在掌柜创建的QQ群中认识更多的淘宝达人，感觉非常的新鲜，这点以后也是我们店铺需要注意的地方。
服装-紧跟潮流，所以要经常与自己的顾客互动，了解更多的咨询，这样才能把生意做大，做好！
好了，今天就分享到这里了，明天继续和大家分享更多关于如何开网店的故事。
本文出自：开网店的步骤 专题博客；
