得与失往往就在一瞬间，在淘宝店铺的运营过程中，必须明白自己要什么，明白自己的价值观，知道自己的目的是什么。
有时候因为一点点的贪心，导致失去了整个大森林的事情实在是太多了，数不胜数。前些时候，在购买家居用品呢的时候，我就遇到了这样的情况。
当时觉得产品不错，然后与客服直接沟通，下了订单，预计拍下后最晚第四天就会到货，可是一周了没有反应，咨询店铺客服货物到哪里了。
这里需要讲一下，在后台查看物流的时候，该店铺使用的货运方式是未知，只能通过客服了解，后来客服给了我一个圆通的货运单，经过查询发现并没有该条信息。客服反馈的结果是，可能网络没有更新，请稍后查看。
第二天，又查询了一遍仍旧是没有，联系客服，反馈结果：亲，不好意思，物流出了一些问题，货还在仓库没有发出。当时我就火了。没有发出，你还骗我物流的单号，真的快气疯了。
后来，我直接要求退款，客服没有答应。我就直接通过淘宝官方进行退款，最后就在客服准备退款的时候接到了一个消息：亲，刚刚掌柜的查了一下，您的货已经发出去了。
这样的店铺，我还敢相信嘛，我今天的心情一下子就变得非常糟糕，心里特别的不爽。
不过晚上睡觉的时候，我也想了一下，觉得他们的错误或许就是再给我警钟长鸣，告诉我：这样的错误不能犯。不能为了眼前的蝇头小利，而放弃原则，强买强卖。
这种做法是不可取的，难道他们就不怕我这次网购不爽，故意送他们一个差评吗。
本文出自：开网店的步骤 专题博客；
